Athenea · Panel de Chatbots

Datos de tu empresa

Rellena esta información para que el equipo de Athenea configure tu asistente. No necesitas escribir ningún prompt: eso lo prepara el equipo a partir de estos datos.

Nombre del negocio *

Sector

Descripción del negocio

Tono de comunicación

Horario de atención

Productos / servicios principales

Preguntas frecuentes y respuestas

Objetivo principal del asistente

Restricciones (qué NO debe decir o hacer)

Email de contacto

Usuario de Instagram

Notas adicionales

Cómo quieres conectar WhatsApp

Elige cómo se conecta tu asistente a WhatsApp. Puedes cambiarlo más adelante hablando con el equipo de Athenea.

API oficial de WhatsApp Business (Meta)

Canal soportado directamente por Meta: sin riesgo de que bloqueen tu número. Requiere verificar tu empresa en Meta Business Manager y tiene coste por conversación según las tarifas oficiales de Meta. La activación tarda más porque depende de esa verificación.

Conexión no oficial (QR, tipo WhatsApp Web)

Gratuita e inmediata: solo hay que escanear un código QR con el WhatsApp del negocio. No es un canal reconocido por Meta, así que existe un riesgo real de bloqueo del número si no se usa correctamente. Para reducir ese riesgo (buen uso):

Usa un número dedicado solo para esto, no tu número personal.
No inicies conversaciones en frío: responde solo a quien te escribe primero.
No mandes el mismo mensaje idéntico a muchos contactos en poco tiempo.
Empieza con poco volumen y súbelo poco a poco, no arranques a máximo desde el día uno.
Ten siempre un número de repuesto por si el principal queda bloqueado.

Canales del chatbot

Elige por dónde va a atender tu asistente y si incluye reservas.

Documentos para el asistente

Sube catálogos, tarifas, FAQs en PDF o TXT: es de aquí de donde el asistente leerá la información de tu negocio. Si aún no has guardado el nombre del negocio arriba, rellénalo primero.

Haz clic para elegir un fichero (PDF o TXT)

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Tu asistente de WhatsApp

Aquí verás el número de línea, el código eSIM y el código de activación de WhatsApp en cuanto el equipo de Athenea los asigne.

Clientes

Selecciona un cliente para revisar sus datos, generar el prompt y conectar sus canales.

← Volver a la lista

—

Documentos del cliente

Ficheros que subió el cliente para alimentar el vector store (Qdrant).

Prompt del asistente

Generado automáticamente a partir de los datos que rellenó el cliente. Puedes editarlo libremente antes de guardar.

Notas del administrador (opcional)

Prompt final

Línea del chatbot (eSIM)

Compra el número en Suop, indícalo aquí y sube la imagen del QR del eSIM que te da la app. Con ese mismo número, prueba la conexión más abajo en "Conectar WhatsApp".

Número de teléfono

QR del eSIM (Suop) Haz clic para subir la imagen del QR

Conectar WhatsApp

Solo hace falta si necesitas volver a escanear el QR (por ejemplo tras una desconexión). La primera conexión se pide sola al pulsar "Crear flujo de chatbot", más abajo.

Modo elegido por el cliente: —

Sin iniciar

Automatización con n8n + Qdrant

Ingesta los documentos del cliente en Qdrant y genera una copia del flujo de n8n con su prompt, sus canales y su modo de WhatsApp (arriba en "Modo elegido por el cliente"). Si eligió conexión no oficial (QR), primero te pedirá escanearlo — el flujo se crea solo en cuanto WhatsApp quede conectado.

Conexión con n8n y Qdrant

Estado de la integración configurada en el backend (.env).

n8n Qdrant Plantilla configurada

Flujos por cliente

Cada fila corresponde a un cliente. Para crear o regenerar su flujo, entra en su ficha desde el Panel Admin.

Empresa	Estado	Colección Qdrant	Workflow n8n